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メシロク サポート

撮ったら終わり。朝昼晩に勝手に並ぶ。

お問い合わせ

不具合のご報告やご質問は、メールでお送りください。

support@jeos.net

お送りいただく際は、iPhone の機種・iOS のバージョン・本アプリのバージョンと、起きたことを書き添えていただけると助かります。食事の写真や記録の内容は送らないでください。個人で開発しているため、お返事までお時間をいただくことがあります。

操作のしかたは使い方のページにまとめています。

よくあるご質問

はじめて開くと、知らない食事が並んでいます。
使い方の見本です。最初の1枚を撮るか、文字で残すと、見本は消えて、あなたの記録がはじまります。見本は二度と出ません。

ロック画面から撮った写真が見当たりません。
ロック中に撮った写真は、次にメシロクを開いたときにホームに入ります。開くまでは、ホームに出ません。

ロック画面から撮るには?
ロック画面・コントロールセンター・アクションボタンに「メシロクで撮る」のボタンを置きます。置き方は、メシロクの「設定」→「ボタンの置き方」で絵つきで案内しています。iPhone の決まりで、アプリから直接は置けません。撮る画面を閉じるときは、上へ払います。

朝・昼・晩が違う所に入りました。
記録を長押しすると「記録を直す」が開きます。「どの食事」を選び直して「保存」を押してください。日付も同じ画面で直せます。

夜中に食べたものが、前の日の晩に入ります。
朝の始まり(はじめは 4:00)より前に撮った分は、前の日の晩に入ります。夜勤などで生活の時間が違う方は、「設定」の「朝・昼・晩の時間帯」で始まりの時刻を変えてください。変えても、それまでの記録は動きません。

間食はどう残しますか?
間食は自動では付きません。撮ったあとに記録を長押しして、「間食」を選んでください。

旅先で撮った記録の時間がずれませんか?
撮ったその土地の日付と時刻のまま残ります。日本とタイのように時差のある所を行き来しても、記録の日付と食事は動きません。

撮り忘れました。
ホームの右下の+から、文字だけで残せます。日付と食事も選べます。覚えていなければ、そのままで大丈夫です。

撮った写真が写真アプリに入りません。
メシロクの写真は、メシロクの中にしまっています。写真アプリにも残したいときは、写真を押して開き、右上の共有のボタンから保存してください。

写真アプリの写真から残したい。
記録を開いて「写真を選ぶ」で選べます。写真に撮った日時があれば、その日時と食事に合わせて入ります。

カロリーや栄養は出ますか?
出ません。メシロクは、数えたり点数を付けたりしないアプリです。記録をうながす通知も出しません。

データはどこに保存されますか?
お使いの iPhone の中です。メシロクは、あなたの写真や記録を外へ送りません。iPhone のバックアップ(iCloud バックアップなど)には、ほかのアプリと同じく含まれます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

機種変更のときにデータを移すには?
iPhone を丸ごと移す方法(クイックスタート、iCloud バックアップやパソコンへのバックアップからの復元)で引き継げます。

アプリを削除するとデータはどうなりますか?
記録と写真は、この iPhone から消えます。残しておきたい写真は、削除する前に共有のボタンから写真アプリへ保存してください。

返金してほしい。
お支払いは Apple が処理しているため、返金は Apple へお申し出ください。

暗い画面にしたい。
「設定」の「外観」で、自動・ライト・ダークから選べます。自動は iPhone の設定に合わせます。

文字の大きさを変えたい。
本アプリは iPhone の文字の大きさに合わせて表示します。このアプリだけ変えたいときは、iPhone の「設定」→「アクセシビリティ」→「一般」→「アプリごとの設定」→「メシロク」で変えられます。

表示の言語を変えたい。
本アプリは iPhone の言語設定に合わせて、日本語または英語で表示されます。