不具合のご報告やご質問は、メールでお送りください。
お送りいただく際は、iPhone の機種・iOS のバージョン・本アプリのバージョンと、起きたことを書き添えていただけると助かります。カードの番号などの内容は書かないでください。個人で開発しているため、お返事までお時間をいただくことがあります。
操作のしかたは使い方のページにまとめています。
データはどこに保存されますか？
お使いの iPhone の中です。Keepfolio がデータを外部のサーバーへ送ることはなく、アカウント登録もありません。Keepfolio 自体はクラウドへの保存や同期を行いませんが、iPhone のバックアップ（iCloud バックアップなど）には、ほかのアプリと同じく含まれます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
機種変更のときにデータを移すには？
iPhone を丸ごと移す方法（クイックスタート、iCloud バックアップ、パソコンへの暗号化したバックアップからの復元）で引き継げます。Face ID で保護した行・メモ・添付を確実に移すには、書き出したファイルを使ってください。古い iPhone で Keepfolio の「設定」→「書き出す・読み込む」→「書き出す」でパスワードを決めてファイルを保存し、新しい iPhone では「設定」→「書き出す・読み込む」→「ファイルを選ぶ」で、そのファイルと同じパスワードを入れます。
書き出したときのパスワードを忘れました。
開発者を含め、誰にも開けることはできません。新しいパスワードで書き出し直してください。
アプリを削除するとデータはどうなりますか？
この iPhone から消えます。削除する前に、必ず「書き出す」でバックアップを取ってください。
保護した行が開けません。
保護した行を開くには、iPhone にパスコードが設定されている必要があります。Face ID または Touch ID を登録していれば、それで開けます。iPhone の「設定」→「Face ID とパスコード」（Touch ID の iPhone では「Touch ID とパスコード」）をご確認ください。
アイコンに数字が出ません。
iPhone の「設定」→「アプリ」→「Keepfolio」→「通知」で、「バッジ」をオンにしてください。期限の行で「知らせない」を選んだものは数えません。最初に聞かれたときに「許可しない」を選んだ場合も、ここでオンにできます。
カードが6枚目から作れません。
無料版ではカードを5枚まで自由に作成できます。設定の「Keepfolio を買う」で一度購入すると（買い切り）、枚数の制限がなくなります。カードを消せば、また作れます。
購入したのに、6枚目が作れません。
設定の「購入の復元」を押してください。購入に使った Apple アカウントで App Store にサインインしている必要があります。ファミリー共有で使っている場合も同じです。
返金してほしい。
お支払いは Apple が処理しているため、返金は Apple へお申し出ください。
期限が切れた行の数字が消えません。
期限切れの行は、新しい期限に書き換えると、アイコンの数字から外れます。
文字の大きさを変えたい。
本アプリは iPhone の文字の大きさに合わせて表示します。このアプリだけ変えたいときは、iPhone の「設定」→「アクセシビリティ」→「一般」→「アプリごとの設定」→「Keepfolio」で変えられます。
表示の言語を変えたい。
本アプリは iPhone の言語設定に合わせて、日本語または英語で表示されます。